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Owner's of the DCS Patio Heater DRH-48N gave it a score of 0 out of 5. Here's how the scores stacked up:
  • Reliability

    0 out of 5
  • Durability

    0 out of 5
  • Maintenance

    0 out of 5
  • Performance

    0 out of 5
  • Ease of Use

    0 out of 5
of 44
 
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SERVICE
POUR L'OBTENTION DU SERVICE DE GARANTIE :
Pour le service sous garantie, contactez le Centre de service à la clientèle DCS au (888) 936-7872. Avant
d'appeler, veuillez avoir les informations suivantes à portée de main :
N
uméro de modèle (situé sur la droite près de l'arrivée du gaz).
Numéro de série (situé sur la droite près de l'arrivée du gaz).
Date d'installation
Brève description du problème
Votre satisfaction revêt la plus grande importance pour nous. Si un problème n'est pas résolu à votre entière
satisfaction, veuillez communiquer avec nous par courrier : customer.care@fisherpaykel.com
Écrivez-nous à l'adresse suivante :
Fisher & Paykel Appliances, Inc.
Attention : DCS Customer Care
5900 Skylab Road
Huntington Beach, CA 92647 États-Unis
www.dcsappliances.com
AVANT D'APPELER LE SERVICE TECHNIQUE :
1. Est-ce que le disjoncteur s'est déclenché ou que le fusible est grillé?
2. Y a-t-il une coupure de courant dans le secteur?
3. Vérifiez la présence de courant au niveau du transformateur (disjoncteur déclenché).
4. Vérifiez s'il y a des déclics ou un bourdonnement provenant de la chauffrette lorsque celle-ci est allumée.
5. Assurez-vous que toutes les valves à gaz sont ouvertes.
6. Est-ce que le vent empêche l'appareil de s'allumer?
7. Coupez le courant électrique pendant 5 minutes puis redémarrez.